Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Tradición Serrana Mex.com y/o Grupo Cultural Mexicano Tradición Serrana A.C.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad para informar a los usuarios, clientes, proveedores y visitantes del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.


1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Tradición Serrana Mex. y/o Grupo Cultural Mexicano Tradición Serrana A.C. (en lo sucesivo, “Tradición Serrana”), con domicilio en Querétaro, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico:
soporte@tradicionserrana.com


2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar de manera directa o indirecta a través de nuestro sitio web, tienda en línea, redes sociales, formularios o comunicaciones electrónicas incluyen, entre otros:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Datos fiscales para facturación
  • Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros)
  • Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

Tradición Serrana no recaba datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.


3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial): – Procesar compras y pedidos en la tienda en línea – Realizar envíos de productos – Emitir facturación electrónica – Contactarlo para seguimiento de pedidos, aclaraciones o servicio al cliente – Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (opcionales): – Enviar promociones, ofertas, boletines informativos y contenido cultural – Realizar estudios de mercado y análisis de preferencias de consumo – Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a:
contacto@tradicionserrana.com


4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos
  • Proveedores de servicios de pago en línea (pasarelas de pago)
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En ningún caso Tradición Serrana venderá, rentará o cederá sus datos personales a terceros.


5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
soporte@tradicionserrana.com
Indicando su nombre completo, descripción clara de la solicitud y un medio para recibir respuesta.


6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.


7. Medidas de seguridad

Tradición Serrana implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.


8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Tradición Serrana se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.


9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.


Fecha de última actualización: 17 de febrero de 2026

Carrito de compra
Scroll al inicio